職員の全体的な成長を目的にしたオリジナル研修が人気です
医療事務の研修を行う東京でも有名な研修会社・株式会社GLANZは、個々のスキルアップだけでなく、職場全体の成長を意識した内容で研修を行っております。経験豊富なベテランの講師が、各現場に即した内容で丁寧に指導するため、職場のスタッフの均一的な成長が期待できるとご好評いただいております。
評判が良く、誰がどのポジションに就いても現場が回るようになった等の嬉しいお言葉もご利用いただいた医療機関様から多数頂戴しておりますので、職場や組織のレベルアップをご希望の医療機関様は、ぜひご相談ください。
苦手な部分を克服！
どれだけ沢山の資格を持っていても、現場は試験会場ではありません。毎日の診療業務の中で、どの瞬間でも冷静・的確に現場をこなすその現場力こそが一番必要とされ、そして患者様・スタッフ・同僚から信頼されることはまちがいありません。もし、患者様への対応が悪かったり、患者様の質問や不満に対して的確な回答や行動が出来なければ、資格を活かせたことにはなりません。
しかし、資格と現場力がイコールになっていないのが、今の医療事務現場の現状です。当社は、そんな資格レベルの知識と実際に必要な現場レベルの知識の埋めることの出来ていない現状のレベルの差をなくし、円滑な受付業務が行える医療事務の育成・自立を目指しております。
現場の医療事務員が良く抱える問題として、分からないことをしっかり聞く所がない。あっているのかわからないまま毎日い業務をなんとなくこなしている・・・といった問題が多いのが現状です。そういった医療事務員の不安を解消し、自信をもって毎日の業務を行っていくためのオーダーメイド指導を心がけておりますので、そつなく知りたいところを解決できるメニューです。
患者様が安心・信頼できるクリニックを目指す！
患者様が来院され、一番最初と最後に会うのが受付です。医療事務は医療機関の顔であり最初の受付の印象で、その医療機関全体のイメージ（カラー）が決まりますので、とても責任ある場所であります。そして、待ち時間の間も患者様は、日頃の何気ない態度や接遇・質問に対する応対を見ていますので、信頼できる医療機関なのかそこで決まってしまうことも少なくはありません。なので、最初の印象が悪いとせっかくドクターやコメディカルスタッフが丁寧に接しても、足を引っ張る結果となってしまいます。当社は、医療事務の役割の大切さ・深さを伝えるとともに、受付で必要な知識レベルを上げることにより患者様への応対力を引き上げることが現場力の一つであると考えます。
算定漏れや返戻・減点をなくす！
保険診療請求業務（レセプト請求）は、２年に１回の医療改正で算定方法が変わり、またその内容は診療科やクリニックの施設基準によって大きく異なります。そして医療事務の大事な仕事の一つとして、保険診療に要した費用を正確・忠実に収入に変え、ドクターやコメディカルスタッフが行った診療行為を確実に請求することがとても重要となりますのでとても責任のある業務を任されることになります。
当社は、各医療機関様のレセプト請求や増減点の内容を基に調査した正しい請求方法と対策の提供だけでなく、事務員さんへの正しい知識の指導や業務の改善までを一つとしておりますので、レセプト点検の後に必ず事務員さんへの指導時間を設けており、正しい請求を身につけ自信を持って現場で働くための環境作りを心掛けております。
医療現場で働く職員を対象にした研修を行い、現場レベルアップ接遇研修やレセプト点検基礎講座等のコースを展開しております。当たり障りのない基礎知識だけでなく、病院の顔として事務に関する業務に関わることへの責任等についても指導するので、スタッフのやる気や結束力等を高められると話題になっております。レセプト点検等に関するスキルや知識は、現場によってルール等が異なるケースもあるため、医療機関様に沿った内容で指導しております。
研修内容等については、事前に無料でご相談いただけます。また、お見積もりにも対応しており、条件や研修の内容にご納得いただいてからご契約となります。その他、医療機関様の満足度や成長を重視して営業し、レセプト点検代行や現場コンサルティング等のサービスも行っております。あらゆるサービスを通して医療機関様をサポートいたしますので、安心して何でもお話しください。